高額商品を案内する際に
最も大切なのは「売り込み」ではなく
信頼と安心を積み上げながら自然に選ばれる流れをつくること。
目次
信頼構築と販売マインド
今回の講座では、
『販売セールス（クロージング）』資料の内容をもとに
- 信頼関係のつくり方
- お客様の心理の読み取り方
- 売れる人が必ず押さえているマインドセット
を学びました。
資料・動画リンク
1. 売れる人は「決断を急がせない」
高額商品ほど、
お客様は「信頼」と「安心」を重視します。
▶ 早く決めさせるのではなく、信頼関係を築くことが先。
▶ 値段が上がるほど、急かされることを嫌う
まずは
1に信頼
2に信頼
というほど、結論を急がない姿勢が大切です。
2. 高額商品の決め手は“商品ではなくあなた”
はじめての人は
「商品」より先に “人” を見ます。
- 容姿
- 話し方
- 立ち居振る舞い
- 表情
- 投稿内容
- プロフィール写真
すべてが「安心できる人か？」を判断する材料になります。
▶ 見られている意識を持つことがクロージングの土台。
3. お客様は余裕があるからこそ“急かし”が嫌い
（PDF11ページより）
高額層は
「お金・時間・情報」に余裕があるため、
もっとも嫌うのが 急かされること。
▶ 決断を焦らない
▶ 十分な情報と安心材料を整える
▶ 落ち着いたトーンで話す
この3つが大前提になります。
4. 初回は“安心と信頼づくり”に全力投球
（PDF12ページより）
初めての方は、
まず 「もっと話を聞きたい」状態になることが先。
そのために必要なのは
▶ 安心
▶ 信頼
▶ 誠実なコミュニケーション
5. 売れる人のマインドセット5箇条
講座で特に反響が大きかったレア式5箇条。
- 自分の商品を「高い」と思わない
- 結果を背負いすぎない
- お客様のお財布事情を決めつけない
- 値下げは優しさではない
- まずは早く失敗する
とくに印象的なのは①：
「私の商品は高いかも…？」ではなく
“未来をどれだけ変えられるか”という価値に集中すること。
6. 結果を保証する必要はない
「買ってくれたのに結果が出なかったら…」
という不安から、
必要以上に責任を背負う方が多いですが、
講座では次のように伝えています。
▶ あなたの役割は
“お客様が行動できるように寄り添うこと”
結果を「代わりに背負うこと」ではない。
このマインドが整うと、自然とストレスのないクロージングができます。
実践ワーク｜今日から使えるクロージング準備
【ワーク手順】
- あなたがお客様に与えたいイメージを書き出す
（PDF8ページの問いを使用）- どんな印象を持ってほしい？
- どんなイメージは持たれたくない？
- オンラインで見られる情報をチェックする
（PDF10ページ）- プロフィール写真
- 投稿文章
- ライブでの雰囲気
- 背景・デザイン
→ “信頼を損なうポイント”を可視化します。
- 初回面談で急がせない会話テンプレを練習する
例：- 「今日はまずお悩みや状況をゆっくりうかがいますね」
- 「無理に決めなくて大丈夫です。必要な情報だけお持ち帰りください」
【ワークのポイント】
- クロージングは“押す”時間ではなく
信頼が積み上がる時間である。 - 焦らない＝安心感になる。
- 第一印象の準備がクロージング率を大きく変える。
ハイライト（まとめ）
- 決断を急がせないことが高額商品の最大の肝
- 高額層は「人」を見ている（印象＝信用の材料）
- 価値にフォーカスし、「高い」と思わないマインドが大切
今日のワークを日常の発信に落とし込み、
“選ばれるあなた”を一緒に育てていきましょう。